Shipping policy

Política de envíos

El envío es gratis en todos los pedidos.

Plazos

Destino	Preparación	Entrega	Coste
España	2 a 4 días hábiles	7 a 9 días hábiles	Gratis
Latinoamérica	2 a 4 días hábiles	Puede tardar más	Gratis

Los plazos se cuentan en días hábiles, sin fines de semana ni festivos, y pueden variar según la ciudad. Los envíos a Latinoamérica pueden tardar más por la distancia y los trámites de aduana. Los aranceles o impuestos de importación que aplique el país de destino corren a cargo del cliente.

Zonas sin envío: por ahora no enviamos a Baleares, Canarias (Las Palmas y Santa Cruz de Tenerife), Ceuta ni Melilla.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, te enviaremos un email con el número de seguimiento.

Pedidos no entregados

Revisa bien la dirección y el teléfono al hacer el pedido. Si el paquete no se puede entregar porque la dirección es incorrecta, no hay nadie para recibirlo o no se recoge a tiempo, vuelve a nuestro almacén. En ese caso, el reenvío tiene un coste de 8 € a cargo del comprador.

Paquete dañado

Si tu pedido llega dañado, avísanos en un plazo de 48 horas desde que lo recibes, como se explica en la política de reembolso.

Dudas

Escríbenos a cepibloque@use.startmail.com.